银行必须像数字巨头一样行事,然后数字巨头才能像银行一样行事:卡介苗报告

发布时间: 2020-07-02 17:23:31 来源:

根据波士顿咨询集团(BCG)的最新报告,自2008年金融危机以来,银行业已开始复苏,该行业已进入前所未有的变革时代,这将在未来十年的大部分时间里测试银行的适应性,迫使它们采取行动。大胆的行动,可以提高数字功能并捍卫自己的阵地。

该报告设想了一个未来,在这种情况下,诸如谷歌和亚马逊之类的大型数字企业可能会在关键业务中分散现有银行,并得出结论,由于日常银行业务关系的根深蒂固,大多数银行都保留了大部分银行忠诚的客户,尚未将市场份额转让给非银行。但是BCG表示,传统银行的任何自满情绪都可能导致严重的挫折。

报告的合著者,纽约的BCG高级合伙人Monish Kumar说:“银行收入池太大了,太吸引人了,以至于当今的数字巨头永远不会忽略。”“银行业首席执行官必须启动全面的数字化转型,以取代当今如此普遍的增量举措。这将使银行既能在竞争较慢的竞争对手中获得不成比例的市场份额增长,又能抵御数字巨头的侵害。”

结束语报告研究了自2008年金融危机以来银行的总体复苏情况,以及银行现在必须采取哪些措施以使其在未来处于最佳状态。BCG表示,在数字巨头像银行之前,银行必须开始像数字巨头一样行事。成功实现这一整体转型,将需要跨多个相互联系的银行部门共同努力,并采取强制性措施。这些势在必行:扩大规模;数字化端到端客户旅程;利用大数据,分析和AI;寻求伙伴关系以提高能力和规模;采用新的工作方式;吸引和保留数字人才;简化技术和数据基础架构;并增强网络安全弹性。
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