梦网云科技集团总裁徐刚:5G消息是自营私域流量的利器

发布时间: 2020-12-12 17:58:20 来源: 财经网

财经网讯 “5G消息是企业自营私域流量的利器,企业触达客户的时候,可以通过5G消息直接交易,用最短的路径屏蔽掉所有的鸿沟和门槛。”梦网云科技集团股份有限公司总裁徐刚12月12日在三亚·财经国际论坛上表示。

徐刚

梦网云科技集团股份有限公司总裁徐刚

徐刚表示,国内的5G基站数量已经达到70万,90%以上的基站是共享已有的站址,5G的特点是高带宽、低延迟、高容量,这也是目前工业4.0、互联网等产业所急需的核心点。而且目前5G应用已经开始发展,在TOC方面超高低视频、AR、VR的积累已经让大文娱行业开始受益。在TOB方面,自动驾驶汽车、新能源、智能医疗等垂直领域也将会有更加精准、智能的应用。

对于5G对流量运营的影响,徐刚认为,互联网企业的流量获取成本越来越高,用户留存的意愿不高,企业甚至都不知道在提供服务时如何触达客户,甚至目前还存在流量不公的现象。而5G时代5G消息的破茧而出,将凭借服务分发能力,成为企业自营私域流量的利器。

目前我国短信箱流量已经超过一万亿,在5G消息时代短信箱是一个巨大的公平的公域流量池,而且流量还在以每年20%的速度增长,相较于小程序拉新的繁琐,5G消息下每一条短消息都会变成一个连接互联网,连接社会,连接万物的超级连接。

谈及5G消息的形态,徐刚表示,5G消息界面主要有四大功能,首先短信界面本身就是一个小应用,会有丰富的信息,也会有浮动按钮和菜单,类似于APP上的所有动态按钮,而且还有主菜单,融合了快应用、小程序H5的所有特点,每一条短消息都是非常友好的互联网入口,在5G消息下可以直接与客户交易,用最短的路径屏蔽掉所有的鸿沟和门槛。

以下为发言实录:

主持人(阎贵成):首先有请到梦网集团的徐刚总,我们看到徐刚总在梦网集团担任总裁,他在云通信部署很多,市场很关心的话题是5G消息是什么样的,徐刚总都会提到,接下来隆重掌声邀请徐总给大家做一个分享。

徐刚:大家下午好,我们上个星期刚刚发布了5G消息平台商用,对于梦网集团来说,刚好给大家介绍一下我们的观点。

其实中国这个市场非常非常大,原来在通信领域我们就像是一个虚胖子,就好像是一个原来穿了一件西装,身体虚胖,连标识都忘了取,赤脚上田就进城了,挣了不少钱,但是却不堪一击,从它的健康度也好,还是从技术也好,这是原来,这种情况直到3G才有所改变,我们在1G,2G都是跟随的,3G是参与,4G是我们重度参与了,5G我们开始领先,从这个过程大家知道一个大概就好了。

我们可以看到对中国而言,5G相应着中国科技创新实现了真正意义上的厚积薄发,我们发生了一系列矛盾斗争,尤其中美之间,包括西方的阵营和中国,都是高新技术的顶端向5G整个产业链生态的一种竞争,在这种竞争中我们发现有喜有忧,喜的是我们整体还是比较不错的,但是忧的是核心芯片还是比较落后。

今天主要带来一些5G能够给大家带来业务的一些应用。这是最新的数据,目前阶段到今天上个月,我们国内5G基站有70万个,很不容易的,建了70万个基站一年,非常不容易,其中移动是38.5万个,截止今年10月份。终端用户达到了九千万,电信32万个5G基站,用户超过了七千万。联通32万个基站,有个很重要的特点,90%以上的基站是共享已有的站址,规模是比较厉害的。大家讲新基建,任何一个新产品新业务,像一个新的基础设施是不行的,谁来做这件事,新基建这么一个项目,像央企去努力做这件事,投资很大的,因为它的频段高,密度也相对高,目前已经在上面跑很多应用了。

5G的特点是高带宽、低延迟、高容量,这是最基本的,后面还会讲到其他的特点,这三个特点能做很多事情了,我们现在所说的工业4.0也好,还是互联网也好,实际上到智能制造也好,里面有一个核心用到的就是高带宽、低延迟,还有数据智能,这是基础。2B,2C两大应用里面,很多人说5G时代不会有什么新的应用的,这是错误的,从现在开始积累的像超高低视频,AR,VR已经发展起来了,这三点首先受益的是文化,是大文娱行业,对于个人来说,你们如果看过超高视频的影片跟我们现在看到的所谓1080P之类的视频,有没有比较,差别太大了。再加上现在AR,VR的发展,硬件非常小了,可以随身携带,所以未来在这个行业里面有指数级的发展,这是关于5G2C的。

2B的刚才提到,今天上午也提到了自动驾驶汽车,新能源,包括智能制造和智能电网,以及智能医疗,这些都是刚才说到的,一方面高带宽,低迟延,高容量,另外还有一个特点未来5G它是安全高质量,而且可以切片,可以有专网,所以将会在一些垂直领域会有更精准的应用,更好更智能的应用。

今天我给大家做一个概念。今天重点是要给大家说另外一件事,随着5G网络的建设和5G消息,5G标准化不断地深化,大家知道在2017年是UP2.4新的标准,到了今年,明年会有新的迭代,在这个过程中,UP什么意思呢,就是RSS,原先有这个概念,直到今年2020年4月份,联合发布了5G消息的白皮书,在疫情期间线上生意比较好做的,线上企业比线下好很多,也让我们很多普通个人客户都产生了线上的习惯,不只是线上购物,线上锻炼,线上教育。这里面有很重要的一点,如果你是一个2008年的企业一个公司,大概你的营销经过三个过程,第一个过程,你肯定是BP,想通过拉流来下载,然后还经过引流到你的小程序,你会发现现在都失效,一方面成本越来越高,第二方面,这些客户因为你应用的频次不高,他想深入到你的APP里找你的应用很难,或者是不愿意,第二,你想给客户提供服务的时候你不知道怎么触达它,大家都讲私域流量讲了很多年了,对于公平来讲是非常重要的,有不少平台之间是互相二选一的,或者等等,在这种情况下,如何打造私域流量,如何让你的服务直接触达客户,积极的正向的触达客户,而不是拉他,消息即时服务非常关键,这是伴随着5G不断地技术发展,5G的消息也破茧而出,成为了一个真正的能够在5G建设之初,马上能推出的一项服务,这就是5G消息的服务分发能力,它是企业自营私域流量的利器。

这个是一个短信箱,现在每一年大概的流量是超过一万亿了,去年已经超过一万亿,这个流量还在每年以20%左右的速度增长中,目前阶段大家知道我们短信箱里面基本上很少有点对点的信息,基本上都是B2C的,而且每年还在增加,都是一些验证码生产服务类的,积少成多,一年超过一万,这是一个公域流量,是公平的,5G消息我们先不说它是一个金矿,它最起码是一个巨大的新增流量,一个公司想要通过引流拉新,成本是很高的,而且拉新回来之后是没有用的,你到不了这些客户,小程序要经过几层进去,客户到这里来,先找到你这个APP,找到点进去,还要找到他那个应用,两下就不见了所以直接触达客户,直接消息即服务,直接把客户想要的呈现在眼前,这比什么都重要,这个能够产生巨大的价值,万亿流量,15亿的日活的窗口,或者这个界面,这就是5G消息做的事情,每一条短消息都会变成一个连接互联网,连接社会,连接万物的超级连接。

我后面会探讨它的形态,这个连接是原来70个文字的那条静态的文本信息变成了一个连接世界的超级链接,主要有四大功能。第一大功能就是能够非常方便的形成一个应用,在短信框里面短信小程序来理解,形成一个交互的chatbot,就是一个小应用,第二个,会有丰富的消息。第三个特点,他们是有浮动按钮和几个菜单,这种组合就类似于APP上所有动态的按钮,它可以连接到任何地方去,而且是开放的,因为只有开放的才是有效的,你可以进入自己设计的小程度,也可以有自己的APP,也可以进入自己的H5页面统统可以,他们是开放的非常有效的链接体系。第四,就是主菜单,它融合了我们现在叫快应用,小程序H5所有的特点,变成了一个互联网的非常友好的互联网的入口,每条消息都是这样。

这是一个多维的展现形式,你看到短信箱的样子就是这样,甚至有你的主页,可以通过各种方式搜索,通过本地搜索消息记录来找到每一条消息,来找到你,这是能够主动搜索的过程,当然了,当我们一个企业直接触达客户的时候,就可以5G消息下去,客户可以直接进行交易,用最短的路径屏蔽掉所有的鸿沟和门槛。

它当然带来拉新,促活,转化,降本的目的,我们前几天做了几次应用,效果非常明显,而且是在5G普通版的情况下,增强版更好,目前5G消息的合作已经涵盖了,大的含量头部客户都在使用,回头有兴趣的我们可以提供这些案例和解决方案。

当前阶段5G是一个新基建的热点,5G的确未来给我们带来巨大的价值,无论是在2B市场还是2C市场上,但是同时5G带来一个新的消息类型,叫做5G消息,5G消息本身就具有巨大的价值,而且是可以让现场每一个企业的,你都可以通过5G消息很好打造自己的私域流量,使自己的产品和服务直达你想直达的客户本身。我的介绍到这里,谢谢。

2020三亚·财经国际论坛由《财经》杂志、财经网、《财经智库》、《证券市场周刊》联合主办,于2020年12月11-12日在中国海南举行,论坛主题“后疫情时代的应对与抉择”。

(嘉宾观点据现场发言整理,未经发言人本人确认)

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